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连续三天，志愿者鲍丹双每天8个小时，坐在电脑前，为70多名返乡旅客订购火车票。 苏巧将 摄
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春运拥挤的车站里，他们忙碌的身影或许并不引人注意，但相信旅客会清晰地记得，一碗热粥带来的温暖，一张车票背后的关怀。2012年的春运，有这样一群人，他们为了别人的回家之路而忙碌着，他们就是——春运志愿者。
由本报“党报热线”发起的“春运关爱行动”举办6年来，服务现场总不乏志愿者的身影。他们中有推迟回家的外地学生、有资深义工，自发支援的普通市民，他们一同构成了春运现场最温暖人心的画面。而今年，仅仅4天时间，参加我们关爱行动的志愿者就有160多人，他们用自己的行动，帮助回乡旅客网络订票180多张，累计提供问诊、热粥等服务34208人次。
凌晨3点，第一锅煮熟的白粥升起腾腾的水汽，49岁的胡秋爱脸颊被炉火烤得通红。“不用谢，我们是志愿者。”在双屿客运中心，爱心璀璨义工队的志愿者周健，总是笑呵呵地帮助提行李、分姜茶。晚上6点，夜色已浓的火车站广场上，浙江工贸学院大学生志愿者们，还在为多订一张火车票而努力着……
“我也在春运时坐过火车，体会过那种排队买票和拎着大包小包赶火车的辛苦，这时候小小的关心，就能让人感觉很温暖。”温大瓯江学院志愿者赵芳芳已经连续三年为“春运关爱行动”提供志愿服务。她说：“每当看到旅客喝到我递上的热粥，露出微笑时，我都觉得很幸福。”
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