高校主要的职能是培养社会所需的人才。如果一所高校、一个专业，一名教师，若是把时间、资源和精力过多地投入到社会服务中，势必影响了在教学中的分配与投入，直至影响人才培养的质量。

那么，如何寻找到一条路径、一种方案、一个平衡点，工贸学院网络经济专业群经过多年的探索和实践，走出了一条立足市场、汲取市场、服务市场、回馈市场的闭环之路，让人才培养和社会服务相辅相成、相得益彰。

搭建平台 营造氛围

创办名购平台，打开网络渠道

2006年-2009年，正是国内以淘宝为代表的电商迅速崛起的阶段，各地电子商务飞速发展，各大电商企业如雨后春笋般涌现。然而，在市场经济高度发达的温州，电子商务发展的步伐却较为缓慢，大多传统企业固步自封，因循守旧；或是虽有敏锐嗅觉，但因人才团队力量不足，电商业务难以开展。

学院针对这种现状，急政府之所急，办企业之所需，主动履行高校责任。在2008年年底，由师生共同创办了温州名购网，主营皮鞋、服装、打火机、眼镜等温州名品，帮助温州传统企业通过互联网打开销路，助力产业转型升级。通过创建和运营温州名购网，打造了一个具有“真实工作环境、真实工作任务、真实操作过程、真实评价体系”的电商实战平台，学生得到了真实项目运营锻炼，实际操作能力明显增强，在各类国家级、省级电商技能竞赛中屡获佳绩。毕业生成了企业的香饽饽；专业老师也得到了实实在在的历练，造就了一支理论素养过硬，实践技能扎实的专业双师型师资队伍，名购网的实际运作，也成了宝贵的教学平台、教学资源和教学案例，大大丰富了课堂教学的形式和内涵。

举办高峰论坛，营造电商氛围

温州电商发展，仅仅依靠一个温州名购网并不够，更需要依托扎实的传统产业基础。2009年、2010年、2011年，工贸学院分别举办了三届中国（温州）电子商务高峰论坛，邀请国内知名电商大咖来温州与温企共话电商。在温州营造起浓郁的电商氛围，深刻影响了温企老总们的思想观念，大大加速了传统企业进军电商的进程。并使电子商务专业更加深刻了解了产业和市场、了解了行业前沿和动态、了解了温州企业发展电商理念和人才瓶颈，这也成为调整专业人才培养方案的重要依据；同时，通过论坛也向企业和社会展示了电商专业的实力和校企合作、社会服务的诚意，在后续的人才培养方案修订、专业课程标准制订、兼职教师授课、学生实习就业等领域，均得到了全国各地电商界的大力支持。

发起成立协会，构建长效机制

随着温州电商界日益壮大，需要建立一个长期稳定的企业家与企业家、企业与政府沟通的渠道和桥梁，让政府了解企业的需求，让企业了解政策的导向，让企业家们深入了解和把握行业前沿动态，实现资源共享、优势互补。2010年起，工贸学院作为发起单位，相继成立温州市网络经济促进会、温州市供应链协会、温州市网络经济企业联合会，从此搭建了温州电商政、企对话、企业之间交流的大平台，建立了长效机制。以协会为载体，各类电商交流分享、平台招商、人才招聘、资源对接活动如火如荼地开展起来了。

面向需求 勇担服务

活络工作机制，满足多元需求

每逢“双十一”，各大电商企业生意红火，忙得不可开交，本来人才就紧缺的问题此时更加严峻，电商企业纷纷联系工贸学院。学院暂停“双十一”期间部分专业课程教学，由专业教师带领学生赴企业担任客服、配送等工作，从而大大缓解了企业的临时用人需求。活动得到了温州各大媒体的广泛关注，并对此进行了多次深入报道。在后续的心得交流会上，学生纷纷表示，通过参与“双十一”实践活动，掌握了客服、仓储的专业技能，了解了电商企业的业务流程，感受到了浓郁的电商狂欢节氛围，收获满满。

从2010年开始，随着以奥康、红蜻蜓、卓诗尼等为代表的温州轻工名企纷纷进军电商产业，温州电商产业蓬勃发展。学院与企业在电商人才培训和输送领域合作愈加深入。工贸学院每年向温州企业输送电商领域人才180多人，开展社会培训1200多人次，被授予了温州市电子商务人才培训基地、温州市电子商务人才突出贡献奖称号。

深入行业调研，参与政策制订

为了帮助政府更好地了解企业现状，制订进一步促进电商发展的扶持政策，受相关部门委托，学院网络经济专业群师生开展了温州市电子商务发展现状与对策专业调研，形成了既接地气，又具前瞻性的调研报告，获得了市领导的批示。此外，学院还参与了市政府根据调研报告开展的电商产业发展扶持政策的起草，对全市电商产业发展和企业积极性调动起到了促进作用。

校政共建平台，强化公共服务

到了2012年，温州电商产业全面发展。此时，人才和技术的瓶颈尤为突出。工贸学院与温州市商务局合作，设立温州市人才培养与技术支撑公共服务平台，专门为传统企业开展人才培训与技术服务。同时与鹿城区人民政府合作开展电商社会普及培训。2012年-2014年，工贸学院每年服务企业达100多家，为政府、企业和社会开展各类培训达10000多人次。

编制网络经济发展规划，引领产业发展

工贸学院电商社会服务不仅仅停留在微观层面上。如何加强全市（县、区）层面的顶层设计，明确网络经济发展的目标、方向、趋势和重点，是温州网络经济发展更为关键的问题。学院受温州市（县、区）经信商务部门委托，先后编制了系列网络经济发展规划，为区域网络经济发展指明了方向；起草了《温州市申报国家电子商务示范城市建设方案》，协助温州成功获批成为全国电子商务示范建设城市。

通过各类委托项目的实施开展，学院教师的专业知识和能力也得到了充分的展示和历练，也带动了广大学生参与调查统计等工作，大大提升了师生的专业水平和实践能力，这是通过多少次师资格训、多少节课堂教学都难以取得的。

整合资源 引领发展

紧密把握形势，主动拥抱变化

随着国内电商形势日新月异，传统依托淘宝、天猫等主流电商平台开展单一销售的模式已经逐渐不适应产业发展，技术与模式创新成为产业升级和企业发展的核心引擎。2013年底，在温州网络经济企业座谈会上，当企业家们在总结年度经营业绩时纷纷抱怨利润不断被挤压、推广费用越来越高、库存消化愈加困难、小微企业生存等系列问题的时候，工贸学院提出了“把握行业前沿、立足自身优势，寻求差异发展”的对策，鼓励各大企业立足温州传统产业优势，发挥温州人独特的创新精神，进军跨境电商、移动电商等蓝海领域，并通过举办两届跨境电商高峰论坛、一届移动互联网高峰论坛，牵头成立了温州市微信营销协会和温州市跨境电商协会。

与此同时，为了和产业发展变化相适应，工贸学院将“互联网+”的理念与网络经济专业人才培养紧密结合，动态调整了相关专业的人才培养方向，如电子商务专业设立移动电子商务方向、国际贸易专业设立跨境电商方向、物流管理专业设立电商仓储配送方向。同时，还为师生网络创业搭建了良好的平台，从而打造了一支与时俱进、充满活力的师资队伍，孵化了许多创业之星，培养了一批批行业紧缺的高素质技术技能人才。

付出总有回报，喜迎累累硕果

学院网络经济专业群在社会服务中的种种付出绝不会付之东流。一方面，专业师生得到了切切实实的实践锻炼；另一方面，在专业人才培养方案修订、课程标准制订、专业建设和教学改革中、在兼职教师课程安排、校企合作教材开发、校内外实训基地建设上，企业和社会均给予了学校大量的帮助和支持。合作带来了双赢、付出得到了回报。专业群建设成果十分喜人，电子商务专业近几年先后获得了“温州市重点专业”、“浙江省特色专业”、“浙江省示范实训基地”、 “省级网络经济公共实训基地”、“中央财政支持专业”等，计算机专业被评为“浙江省特色专业”、物流管理专业被立项为“温州市重点专业”等，这些项目的建设有力推动了专业的进一步发展壮大。