借贷风波其实是诸多困扰IT行业在温州全速发展的因素之一。人力资源、人才环境以及作为非传统行业能得到的政府支持力度有限……这些都使得温州软件企业的市场辐射能力相对不强。

年底将至，“怡联科技”的总经理胡亮最近在忙着拜访公司的客户，但拜访过程中发现，虽然临近年底的回款高峰，不少企业的经营情况仍未见起色。去年以来的经济发展放缓和借贷风波是影响今年温州软件行业的重要因素，胡亮觉得，金融环境出现变化对实体经济肯定会有影响，当企业的购买力下降，自然也会影响对信息产品的消费。 ERP系统是建立在信息技术基础上，以系统化的管理思想，为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台，对于改善企业业务流程、提高企业核心竞争力具有显著作用，自然也就成为软件企业的支柱产品之一。不过今年来“怡联”的客户对ERP等信息系统的需求正在经受考验，“有些企业对软件购款要求分期、延期支付，而少部分企业支付了预付款，但是等整个系统实施完成之后，余款付不出了，因为企业停止经营了。” 尽管销售增长受到了影响，但作为一家科技型企业，每年的研发费用并不能因此减少，“今年研发这方面投入接近四百万元，跟去年差不多，而人员费用的增长超过10%，这一来一去之间不免挤压了企业的盈利空间。”另外，当企业发展到一定的规模，单靠自身的利润积累很难满足对流动资金的需求，胡亮说如今金融机构的支持尤为重要，但借贷风波让金融机构越发谨慎。 除此之外，身兼温州软件行业协会副会长的胡亮还认为，借贷风波其实是诸多困扰这个行业在温州全速发展的因素之一，“温州软件行业协会现在还不到一百家会员，跟五年前成立那会儿没有太大的进展。”为什么这么慢？他认为温州在软件开发方面缺乏足够的人力资源和人才环境，而且作为非传统行业能得到的政府支持力度也有限。这些都使得温州软件企业的市场辐射能力不强，“不要说去上海、南京这些大城市，温州的软件产品和服务就是到金华、台州去推广都困难。” 但这些困难并不能动摇有着16年行业经历的胡亮，他用不紧不慢的语气阐述自己的信心，正如其办公室那幅字“锲而舍之，朽木不折；锲而不舍，金石可镂”一般坚定。作为浙江怡联网络科技有限公司的前身，温州怡联网络科技有限公司成立于2001年，那时距全球网络泡沫破裂不过一年时间。“我1996年毕业后就进入这个行业，那时候我觉得这是个朝阳行业，虽然这16年来经历过不少经济环境和企业发展上的起伏，但今天我依然这么认为。软件行业面临的困难和机会与传统行业不太一样，持续发展关键是看你能不能找对模式、抓好创新和人才。重点文化产业的信息化离不开软件业，假如说文化产业的发展是一辆快车，IT业必须尽快搭上去。”胡亮引用了一句经济学家吴敬琏评论“十八大”之后经济发展的话来展示行业前景：“转变经济增长方式，很强调的一点就是用信息化来提高整个社会的效率。”

经济环境不佳是把双刃剑，会逼迫企业加速升级转型、行业整合。而经过这次经济环境起伏之后，或许温州会产生一个新的软件行业格局。

自去年开始，为了维持业绩增幅，胡亮和他的同事就密集考察上海、杭州等IT业发达的城市，设立研发与销售机构，“要走出去”。另外为了提高企业产品影响力，尽管有诸多的麻烦，企业还是决定在今年初将公司冠省名，由“温州怡联”改成“浙江怡联”。胡亮笑道：“当然，根还是要扎在温州的。” 加大科研的投入是另外一方面，“怡联科技”强化了企业技术研发中心，陆续与浙江大学等院校和机构进行科研合作，与浙江工贸学院等共同进行人才培养。企业将研究了两年多的云计算技术投入应用，将ERP等产品进行改造。另外根据目前的市场行情，“怡联科技”也改变了一些经营方式。“企业以前要上一个软件系统，是要单独买的，费用比较高，用云计算SaaS（软件即服务）的平台，产品安装在网络上，企业可以根据实际需要进行租用，而不用买下来。好比自来水龙头一样，要用的时候开一下，不用的时候就关上，对企业来说费用就会节省很多，而且扩大了应用面。” 与此同时，胡亮今年还开发上市了第二代安卓平台播放终端，它可以把一台普通电视机变成一台网络多媒体，可以算是一部超大的iPad，除了视频、音乐、信息功能应有尽有之外，还可以进行体感游戏。胡亮挥舞着手中的三维鼠标轻松地做着演示，“利用终端自身较强的计算能力，结合移动互联网和云技术，我们设计了多媒体展示平台，企业和政府机构的用户远程就可以制作、发布宣传、展示系统。还有一些前沿技术，目前未必能立刻拓展市场，但对企业未来发展会有相当的帮助。” 对企业来说，经济环境不佳其实是把双刃剑。“借贷风波并不是只波及某一家企业，今年业内的大大小小企业同样面临增长难题，而客观环境逼迫你加速升级转型、行业整合。”胡亮说，根据一份行业内的调研报告统计，发达国家软件业务收入占IT产业的比重约为50%至70%，而目前我国软件服务所占IT产业的比重只有17.2%，未来还有很大的发展空间，特别是在经过这次经济环境起伏之后，或许温州会产生一个新的软件行业格局。

“十二五规划”中要求加快发展文化产业发展，其中影视制作、出版发行、数字内容和动漫等重点文化产业都需要信息化系统支持。这是温州软件行业的发展机遇，对提升温州城市品位也有着很强的辅助作用。

“中国银行最近增加了对浙江怡联网络科技有限公司的授信额度。”中国银行温州市分行营业部中小企业负责人陈琳说。而从一些业内人士的角度看，这其实不仅仅是对企业的资金支持，更重要的是对企业经营状况的一种肯定。毕竟，在一些行业调研报告中，已经建议银行将那些粗犷发展的技术企业、产品技术过时的企业限制及退出贷款类企业。 “怡联科技”当然欢迎中国银行的支持，这家合作过多家银行的企业对银行贷款有自己的看法，“有的银行人员认为贷款是银行单方面地在支持企业，即便条件符合，有些银行在贷款的时候都会有附加条件，增加了企业的成本。”他之所以选择中国银行，“是因为他们服务意识强，办事效率挺高的，利率比较合适，也没有附加条件。” 中国银行人士表示，今年中国银行温州市分行为提高工作效率，解决中小企业紧急资金周转需要，专门成立“中小企业业务部”作为独立的职能部门，现在拥有一支服务于中小企业贷款的审批团队，而原归省行审批的权限也下放至市分行，进一步提高效率。同时，中国银行也改变贷款申报模式，以系统化审批代替原有的纸质申报，减少部门间的业务流转；并建立了专属产品的审批通道，如中银信贷工厂、网络通宝、税务通宝等，进行分渠道、分类别的审批，大大提高了审批效率。像网络通宝，是指企业在提供齐全资料后，就可实现5天内完成贷款审批放款工作。而在服务中小企业过程中，中国银行打破了传统服务模式，可根据中小企业市场需求情况，为中小企业量身定做新产品或服务，以满足中小企业个性化服务。另外，中国银行温州市分行在年初贷款投放新增额规划时，还增加了中小企业贷款投放规模，以优先满足小微企业的贷款需求。截至2012年11月底，已对2000多户中小企业投放人民币贷款80多亿元。 业内人士指出，其实“十二五规划”中关于加快发展文化产业的要求中，提到推进文化产业结构调整，大力发展文化创意、影视制作、出版发行、印刷复制、演艺娱乐、数字内容和动漫等重点文化产业，而这其中的大多数行业都需要信息化系统支持。业内人士表示，这是温州IT业的发展机遇，但是囿于温州软件行业相对国内其他地方基础薄弱些，而且作为温州的非传统优势行业，所受的支持力度也一直不高。胡亮说，软件业其实很需要地方政府扶持，比如人才政策、科研的扶持、政府采购等方面，也需要高校配合，培养愿意留在本地工作的专业人才。而软件行业如果能够得以发展，对提升城市品位也有着很强的辅助作用。

根据国家工信部11月公布的一组数据显示，今年1月至10月，我国软件产业实现软件业务收入19551亿元，同比增长25.8%。

对比数据，胡亮不免有些感慨，作为在这个行业服役超过16年时间的温州IT业资深人士，这几年他一直掌舵着一家发展趋势不错的企业，“软件服务企业每年业绩增长20%至30%，是比较正常的速度，但是温州的市场受到客观经济环境的影响以及去年以来借贷风波的冲击，今年已很难再达到这个增幅。”不过和16 年前初入这个行业时的想法一样，他认为软件服务业仍然是一个朝阳产业，只要抓好方向和创新还是很有发展前途的。