笔者在国外攻读媒体传播与技术硕士研究生的同时，有幸直接接触并间接了解了一些广播电视节目著名主持人，他们的确能做到如同我国第一代节目主持人沈力所说的：“主持人的最高任务就是驾驭节目，要做到能把节目掌握在自己的手中，胸有成竹，运用自如，真正起到主宰和灵魂的作用。”而他们驾驭节目的主要特质则是德商、智商、志商这“三商”。

德商——驾驭节目能力的前提

德商（MQ），指节目主持人的道德人格品质，包括敬业精神、奉献精神、求实作风、真诚心、平和心和道德感等各种美德。

主持人的德商首先表现于对节目和受众的高度负责以及对新闻事业的奉献精神。美国哥伦比亚广播公司1963年至1981年的晚间新闻节目主持人沃尔特·克朗凯特就是这一类主持人的杰出代表。早在1968年，克朗凯特就亲自去越南采访战争，他的亲自参与和亲身体验使节目更加有真实性和触动感。美国ABC的新闻节目《彼得·詹宁斯报告新闻》著名主持人詹宁斯的采访足迹更是遍布美国各大洲和世界各地的新闻事件中心。上世纪60年代柏林墙竖起时他赶赴现场，90年代年逾花甲的他再次来到柏林墙倒塌现场。他的亲历亲为使他做起新闻节目来举重若轻。英国主持人迈克尔·帕金森在采访布莱尔之前，翻阅了许许多多的资料，在十分熟悉并充分掌握了布莱尔的大量背景情况下，才使采访首相旗开得胜，使得对节目节奏的把握恰到好处。

主持人的德商还表现于他在所主持的节目中的诚实和坦率。NBC王牌谈话节目主持人奥普拉·温弗莉每次录影前都做好大量的案头工作。在一次讨论美国少女强奸案中，她仔细做了前期策划和心理准备后，在节目录制时抓住合适的时机竟和盘托出了自己15岁时所受的摧残经历。她的坦率和真诚让受众深深感动。正是她的这种德商使她成为美国谈话节目的核心一员，并且成为登上《福布斯》亿万富翁排行榜的第一位黑人妇女。

《菜根谭》云：“德者才之主，才者德之奴。”一个具有道德感的人，都会有较强的责任感，即使他目前智力平平，能力较弱，但只要通过长期的刻苦努力，也是完全可以提高的。因此，国外名主持首先拥有的往往是德商。

智商——驾驭节目能力的关键

智商（IQ），指节目主持人的学识和智力的总和，表现为对知识的掌握程度，反映人的观察力、思维力、理解力、判断力、创造力以及分析问题和解决问题的能力。

主持人驾驭节目的能力是建立在广博的知识和媒体工作者特有的快速反应、深度观察、发散思维、准确判断等专业技能之上的。国外很多优秀的新闻主持人都是资深记者或者编辑出身，而娱乐节目主持人很多由演艺明星担纲。像在美国，从上世纪70年代开始，电视新闻节目主持人就都由优秀的记者担当。而我国的播音员和主持人都是播音主持专业出身。声音和形象对一个主持人来说固然很重要，但是这远远不能成为主持人智商的全部。在国外，电视节目主持人注重的首先是“说了什么”（what），其次才是“怎么说”（how）。主持人的知识储备、文化涵养和丰富阅历远比声音和形象重要。

日本著名的主持人筑紫哲也是家喻户晓的人物，他不仅是日本TBS电视台《筑紫哲也新闻23：00》的节目主持人、总编，而且还是《周刊星期五》的编辑委员，他的成功靠的是不断地积累知识和提高专业能力。他认为一个优秀的节目主持人除了要有语言图像的表现能力外，还要掌握必备的专业基础知识，具备理解力、判断力和分析能力，收集采访素材和编辑整理能力，还要具有历史的洞察力。除此之外，主持人还应该对任何事物都保持浓厚的兴趣，在知识领域不断充电，这样才能在节目主持中游刃有余。

出众的才智和广博的阅历是节目主持人智商的重要组成部分。奥普拉·温弗莉敢于在众多的二战受难者中将新纳粹分子作为嘉宾请到演播室内，制造紧张气氛和矛盾冲突，同时面对镜头坦言自己的经历和对人生理想、种族问题、社会现象的深刻看法。

英国名主持戴维·弗罗斯特在剑桥大学当过杂志编辑，后来去了一家电视台工作。他无论干哪一行，都非常注重与社会各界人士面对面交流思想、切磋问题，以增长自己的才智、丰富自己的阅历。这使他得以在BBC主持“弗罗斯特报道”这档节目中，总是能和社会名流对答如流，应变自如。评论家说他的采访和对话就像一场精彩的篮球比赛，在准确无误地接到对方的抛球外，总能给受众精彩和意外的“扣篮”。正因为如此，他主持的节目获奖无数，其中包括两次艾米奖。1993年弗罗斯特被封为爵士，并且被半岛台称为惟一采访过“最近七名美国总统和最近六名英国首相”的人。

《大戴礼记》曰：“君子既学之，患其不博也。”可见，渊博的文化业务知识和广博的社会阅历，是所有学习者所要追求的目标，这当然更是国外名主持驾驭节目、赢得受众的关键所在。

志商——驾驭节目能力的基础

志商（WQ），指节目主持人的意志品质水平，包括坚韧性、目的性、果断性、自信心、执著力和毅力等志向素质。

良好的心理素质是意志和毅力的重要基石。主持人的心理素质至关重要，因为出持人是经常出现在电视荧幕上的公众人物，因此会受到全国各地各层面受众的点评。每个人都有不同的喜好，一个主持人的风格不一定让所有受众都接受并且喜欢。所以作为一个主持人，对一些负面评论应该用健康的心态去对待，应该知道受众之所以提出一些批评是因为对节目的关注，正所谓“爱之愈深，责之愈切”，应该从批评中分析应该保留和应该改进的方面，而不能用排斥和厌恶的态度面对。美国著名电视节目主持人克朗凯特曾五次被公众选为“美国十大最有影响力的决策人物”之一，被称为“国家的守护神”。殊不知他在上世纪50年代刚刚进入新闻主持界的时候，他主持节目的收视率远远低于NBC的“亨特利——布林克利报道”，甚至在1964年两党大会期间被罗杰·马德和罗伯特·特劳特替换下来。但是他并没有怨天尤人、灰心丧气，而是鼓足信心、坚持不懈，终于在离开主持人职位之后不久被重新起用。起用后他以自己更扎实的新闻功底和更独特的播音风格赢得无数受众的信赖和喜爱。1966年他主持节目的收视率就在美国三大电视网中领先，但很快被NBC超出；他仍然毫不气馁，1967年再次超出。从这之后到克朗凯特离开《CBS晚间新闻》，他的节目收视率一直独占鳌头。

明确的目的性和如一的执著力是节目主持人志商的主要支撑点。上世纪90年代初，德国荧屏上出现了一位堪称一流的逗笑大师哈拉尔德·施密特。刚开始时，施密特在德国电视一台主持逗笑栏目《你懂得笑吗》。他采用的主要手段是以隐蔽摄像机偷偷拍下生活中各种“洋相”作为素材，然后插科打诨引出笑话。这种形式有明显模仿美国“脱口秀”的痕迹。很多受众在收看节目的同时也很是不屑。但是他并没有被别人的言论吓退，而是确定自己的奋斗目标，矢志不渝，经过多年的努力，他终于不仅摆脱了美国“脱口秀”痕迹，而且还开创了自己独特新颖的节目样式——“即时小品”。在小品中，他不但从普通的人物和事件中发掘出潜在的笑料，出口成章，不落俗套，还敢于拿敏感话题和公众人物开涮，甚至把他们的一举一动模仿得惟妙惟肖。因此，无论是德国政界精英还是艺坛名人，都乐意在他的节目中露面。节目每周有5天播出，即使节目时间是从深夜11点开始，还是有许多观众坐在电视机前翘首盼望，这似乎成了千千万万观众入睡前的“必修课”。施密特的成功，不但激活了整个德国喜剧电视秀行业，也给电视界带来了新的节目形式，更给了那些探索无果就想放弃的主持人一个很好的榜样。

美国ABC的新闻节目主持人詹宁斯在1964年～1967年第一次担当ABC主持人时，由于缺乏知识和经验，经常将美国的历史地名读错。1967年底，他以退为进，自己先主动辞职，投身记者工作。虽然他身为记者，还是没有放弃当节目主持人的目的。他坚持不懈、加倍努力，扫清了节目主持道路上的障碍，夯实了通往名主持坦途的基础，终于在1978年后复出，成为经验丰富、学识渊博并备受受众青睐的著名主持人。

《论语》云：“博学而笃志。”说的是一个人有了广博的学识，还应有坚定的志向。小志小成，大志大成。许多人一生平淡，不是因为没有才干，而是缺乏坚定的意志和清晰的发展目标。正因为如此，国外名主持是不乏志商这一特质的。

综上所述，国外名主持所具有“三商”的特质明确地向我们揭示了这样一道公式：德商+智商+志商=成功节目主持人。这，应当值得我国广电新闻界人士汲取和借鉴。（陈思聪）