4月的春风吹醒了大地,温商研读会受温州经济建设规划院的委托,在浙商研究中心温商研究所的支持下,对五马街区的改造以及温州市商业消费特征和需求等问题开展了一系列的调查。这项调查是温州经济建设规划院研究的重点课题,调查取得圆满成功。
温州经济发展迅速,但在很多方面也还存在不足,比如说:商业网点的布局不合理(包括五马街的布局)等,此次调查就是为温州商业网点的规划作先行调研。我们分成7个调研小组,共发放350份问卷,所有问卷全部有效。
关于五马街区的改造,商家、消费者、居民均认为要保留其原有的部分特色,以延续温州历史文化传统,与此同时增加绿地和增加步行街(专业特色街)更能突出其特色。而商家、消费者、居民作为不同的群体所偏重的利益不同,商家更希望建设一条特色商业街,出售温州特色商品,消费者所关注的是能否买到合适的用品,对于五马街的住户来说公建配套服务等是他们更为关心的问题。
有关温州市商业消费特征和需求这份问卷调查,接受调查的人员男女比例均等,职业不同,年龄主要偏重在18-35岁之间,他们的购物主要集中在人民路商圈,好又多、世纪联华、人本(十足)是他们的首选。经过调查我们发现网点布局不合理、业态不齐全、服务不够好、价格昂贵、大型综合购物中心缺乏是温州商业消费中所存在的比较大的几个问题,相信在我们这次调查过后,对于温州的未来会有极大的帮助。
当然在这次调查过程中,我们也遇到了不少问题,由于我们不是专业的调查人员,我们的协会也刚成立不久,这样大规模的活动对我们来说也是一次大的挑战,但是我们信心百倍地签了这份战书。
在调查过程中我们也总结了很多经验,在这里与大家分享一二:
1.在调查时礼貌是最不可缺少的,即使被拒绝也要学会感谢,我们也应该注意仪表、谈吐;
2.当我们的请求被拒绝的时候我们要及时的调整心态,不要因为一次二次的拒绝而退却;
3.遇到需要被调查者填写很多问题的问卷时,我们应该学会去看人,那些行色匆匆的路人更容易拒绝接受调查,即使接受,问卷的质量也很难得到保证,在这种情况下,我们可以寻找一些正在等人或者神色悠闲的人,这样我们的要求更容易得到满足。
就这样,在一次次的被拒绝下、一次次的在热心人的帮助下、我们一次次的努力下,一份份空白的问卷满载了收获,我们的努力也获得了温州经济建设规划院的肯定和赞誉。通过调查我们开始了解如何去做好一份问卷,如何不被拒绝,我们也开始了解温州经济的情况,以及人们对温州经济的看法.